Bakım SÖZLEŞMELERİ

Cyberoam firmasındaki bizler sizin ihtiyaçlarınızı anlıyor ve işinizin düzgün şekilde yürümesi için gösterdiğiniz çabayı takdir ediyoruz.

İşin sürekliliğini sağlamak için, sınıfının en iyisi olan güvenlik çözümlerimiz kapsamlı ve konuya odaklı destek hizmetleri ile birlikte verilir. Hizmetlerimiz, sistemlerinizin oluşan tehlikelere karşı sürekli olarak güvenlikte ve koruma altında olmasını sağlar. İşe odaklanmış gerçek zamanlı destek, hızlı bir tepki için elemanlarınıza hemen Cyberoam kaynaklarına erişim sağlayan teknik destek mühendislerimize dolaysız şekilde ulaşabilmenizi sağlar.

Cyberoam destek programları, ihtiyaçlarınıza en iyi şekilde uyan kapsamlı bir destek hizmetleri yelpazesi sunar. Temel, Gelişmiş ve Üst Sınıf destek düzeyleri, organizasyonel taleplerinize bağlı olarak size daha fazla fayda sağlar.

En son güncelleme ve geliştirmeler ile ilave ve düzeltmelere yılın 365 gününün her saatinde erişebilirsiniz. İşyerinizin oluşan tehlikelere karşı güncel korumaya sahip olmasını sağlayarak sizin için bununla ilgili zaman ve maliyet tasarrufu sağlıyoruz.

Yapmanız gereken tek şey hesabınıza bağlanmaktır, orada sizin isteklerinizle ilgili olarak yapılmış olan tüm güncellemeleri görebilirsiniz. İstekleriniz hakkında her ayrıntıyı muhafaza eder ve her işlemi bilebilmeniz için sık sık güncelleriz.

Çok geniş, kapsamlı ve kolayca anlaşılan bilgi temelimiz, teknik kılavuzlar, derinlemesine çözümler, vaka etütleri, makaleler vs. ile sizin temel ve gelişmiş taleplerinizi halleder ve size kolayca erişilebilen hızlı bir destek sağlar. Vaka belgelerine, mevcut veya geçmişteki müşterilerimizin karşılaştığı sorunların açıklamalarına ve çözümlerine Vaka Koleksiyonu Merkezimiz vasıtasıyla online olarak erişebilirsiniz. Bu, kuruluş içi becerilerinizi arttırmanıza ve taleplerinizin daha hızlı çözümlenmesine olanak sağlar.

İstediğiniz kadar çok sayıda soru için sınırsız destek alabilirsiniz. Ağ ile ilgili tüm sorunlarınız için size en iyi teknik desteği sağlayacağımıza güvenebilirsiniz.